AI活用術

会社を経営していると、文章を書く仕事が驚くほど多い。報告書、稟議書、取引先への案内文、社内通達、お詫び文、議事録——どれも「書けないと困るが、書くのに時間がかかる」業務です。私自身、物流会社を経営していて、こうしたビジネス文書の作成に毎週そ...

小売店や飲食店を経営していると、「売上はレジに記録されているのに、その数字を経営にちゃんと活かせていない」という悩みをよく聞きます。日々の締めはできていても、「どの商品がいつ売れているのか」「在庫はどれだけ寝ているのか」「客単価は伸びている...

「売上は立っているのに、手元の現金が足りない」——中小企業の資金繰りで、いちばん多いのがこのパターンです。請求書は発行した、納品も終わった、でも入金は1〜2ヶ月先。その間にも仕入れ・外注費・給料は出ていく。売掛金という「未来の現金」を、いま...

在庫は、多すぎても少なすぎても会社のお金を削ります。欠品すれば売上と信用を失い、過剰在庫を抱えれば現金が棚で寝てしまう。私は物流・倉庫業を経営していて、自社の在庫だけでなく荷主の在庫の動きも日々見ていますが、この「欠品と過剰在庫の板挟み」は...

「あのベテランが休むと、その作業が誰にも分からなくなる」——中小企業の現場で、これほど怖いことはありません。私は静岡で従業員30名の倉庫会社を経営していますが、かつての当社はまさにこの状態でした。どの荷物が倉庫のどこに置いてあるか（貨物のロ...

「現場にもChatGPTやClaudeを使わせたい。でも、お客様の情報や見積りの数字をAIに打ち込んで、外に漏れたりしないのか」——AIを業務に入れようとすると、必ずここで足が止まります。私は物流・倉庫業を経営していて、社内でAIを使う場面...

中小企業の採用面接は、社長や現場責任者が「その場の印象」で合否を決めがちです。私も物流・倉庫業を経営していて、倉庫の現場スタッフや事務スタッフの面接に出ますが、正直なところ昔は「なんとなく良さそう」で採っていました。結果、入社後に「思ってい...

中小企業がブログ（オウンドメディア）で集客する——言葉は知っていても、「何を書けばいいか分からない」「続かない」「そもそも効果が出るまで時間がかかる」で、手を出せていない会社は多いと思います。私も情報発信を続けていますが、いちばんの壁は記事...

営業や商談のあと、「何を話したか」「相手が何に引っかかっていたか」を、後できちんと思い出せているでしょうか。私は物流・倉庫業を経営していて、保管料・荷役料の改定交渉や新規の荷主開拓で商談に出ます。正直なところ、終わった直後はメモを取る余裕が...

「数字を見て経営しましょう」とよく言われます。でも実際は、決算のときだけ数字に向き合って、ふだんは勘で走っている——中小企業ではこれが普通だと思います。私自身、物流・倉庫業を経営していて、長いあいだ「忙しいか暇か」の体感で判断していました。...